Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Wij verzenden bestellingen naar België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.

Op verzoek verzenden wij ook naar andere landen wereldwijd. Voor dergelijke zendingen kunnen de levertijden, verzendkosten en voorwaarden variëren en worden deze niet gegarandeerd.

 

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.

Geschatte levertijden

België: 1–2 werkdagen

Nederland: 1–2 werkdagen 

Frankrijk: 2–5 werkdagen 

Duitsland: 2–5 werkdagen 

Luxemburg: 1–3 werkdagen 

Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd.

 

Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de grootte van de bestelling.

 

Internationale verzending

Voor bestemmingen buiten de hierboven genoemde landen kunnen de levertijden langer zijn en kunnen de voorwaarden afwijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane, vervoerders of andere externe factoren.

 

Douane en invoerrechten

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen douanerechten, belastingen en invoerkosten van toepassing zijn; deze zijn voor rekening van de klant.

 

Vertragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

 

Risico en levering

Voor leveringen binnen de Europese Unie blijven wij verantwoordelijk voor de goederen totdat deze zijn afgeleverd op het door u opgegeven afleveradres.

De levering wordt als voltooid beschouwd wanneer de goederen op het opgegeven adres zijn afgeleverd en aan u ter beschikking zijn gesteld.

Voor zendingen buiten de Europese Unie gaat het risico van verlies of beschadiging, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, op u over zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

Voor internationale zendingen buiten de Europese Unie is de klant verantwoordelijk voor de communicatie met vervoerders, douaneautoriteiten en lokale bezorgdiensten in geval van vertragingen, verlies of schade.

 

Onjuist adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct verzendadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen die worden veroorzaakt door onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

 

Contact

Voor vragen met betrekking tot verzending kunt u contact met ons opnemen via:

info@joy-and-grow.com